Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

CautaVacanta.ro este o platformă online de travel adresată călătorilor din România. Platforma facilitează trimiterea unei singure cereri de vacanță și compararea ofertelor venite de la agenții de turism partenere, verificate.

Pentru întrebări legate de protecția datelor, folosește pagina de contact și alege motivul potrivit pentru solicitare.

2. Ce date putem prelucra

• Date de identificare și contact: nume, email, telefon și preferințe de contact.
• Date despre cererea ta: destinații, perioadă, buget orientativ, număr de călători, preferințe și mesajele trimise prin platformă.
• Date tehnice: adresă IP, tipul dispozitivului, browser, jurnale tehnice și preferințe de utilizare strict necesare funcționării site-ului.
• Date privind consimțămintele: momentul în care ai bifat acordul pentru trimiterea cererii sau pentru comunicări opționale.

3. De ce prelucrăm datele

• Pentru a înregistra și administra cererea ta de ofertă.
• Pentru a permite agențiilor partenere să analizeze cererea și să pregătească variante relevante.
• Pentru a-ți transmite actualizări privind cererea, ofertele primite și clarificările legate de acestea.
• Pentru securitate, prevenirea abuzurilor, păstrarea evidenței consimțămintelor și apărarea drepturilor noastre.
• Pentru comunicări de marketing doar dacă ți-ai exprimat separat acordul.

4. Temeiul juridic

• Art. 6 alin. (1) lit. b GDPR: pentru demersurile necesare la cererea ta înainte de încheierea unui contract și pentru administrarea solicitării tale.
• Art. 6 alin. (1) lit. c GDPR: pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.
• Art. 6 alin. (1) lit. f GDPR: pentru interese legitime precum securitatea platformei, prevenirea fraudelor și gestionarea probelor privind utilizarea serviciului.
• Art. 6 alin. (1) lit. a GDPR: atunci când te bazezi pe consimțământ, de exemplu pentru comunicări comerciale opționale sau pentru instrumente de analiză neesențiale, unde este cazul.

5. Cui putem transmite datele

CautaVacanta.ro nu vinde date personale. Putem transmite date doar către categoriile de destinatari de mai jos, strict în măsura necesară pentru funcționarea serviciului:

• Agenții de turism partenere implicate în analiza și pregătirea ofertei tale.
• Furnizori tehnici care ne oferă hosting, infrastructură, email, securitate sau mentenanță.
• Autorități publice sau instituții competente, atunci când legea ne obligă.

Platforma funcționează ca un spațiu digital de cereri, comparație și clarificări. Schimbul de mesaje rămâne în platformă, iar datele tale de contact nu sunt dezvăluite partenerilor.

6. Cât timp păstrăm datele

• Datele din cererile de ofertă și comunicările asociate pot fi păstrate până la 3 ani de la ultima interacțiune relevantă, pentru continuitate, clarificări și apărarea drepturilor noastre.
• Datele legate de consimțământ și dovezile tehnice pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru conformitate și apărarea intereselor legitime.
• Datele folosite pentru marketing opțional se păstrează până la retragerea consimțământului sau până când nu mai există o relație relevantă cu tine.

7. Drepturile tale

În condițiile GDPR și ale legislației române, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragere a consimțământului atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.

Poți exercita aceste drepturi din pagina de contact, alegând motivul relevant pentru solicitarea ta. Ai, de asemenea, dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, disponibilă la www.dataprotection.ro.

8. Cookie-uri și măsurare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, păstrarea preferințelor și, unde este cazul, pentru măsurarea utilizării. Detaliile sunt explicate separat în Politica de cookie-uri.