CautaVacanta.roCautaVacanta.ro
Cere ofertă
Contact clar, fără complicații

Contact și suport, fără mesaje pierdute între tab-uri.

Dacă ai o întrebare despre platformă, despre confidențialitate sau despre modul în care funcționează CautaVacanta.ro, ne poți scrie aici. Pentru o cerere nouă de vacanță, mergi direct în fluxul dedicat de oferte.

Întrebări despre platformă

Cum funcționează, ce se întâmplă după cerere, unde primești ofertele și cum păstrăm lucrurile ordonate.

Date și confidențialitate

Întrebări GDPR, solicitări de ștergere sau clarificări despre cum sunt folosite datele tale.

Oferte și cereri noi

Pentru cereri de vacanță noi, mergi direct în fluxul dedicat. Acolo intri în mecanismul corect de comparație, unde partenerii verificați revin cu oferte în același loc.

Mergi la cere-ofertă
Trimite mesajul

Spune-ne pe scurt ce ai nevoie și alegem traseul corect.

Formularul de mai jos pregătește un email către echipa CautaVacanta.ro. Motivul selectat ne ajută să triem corect mesajul încă din subiect și să răspundem mai clar.

Mesajul ajunge direct în fluxul nostru de suport, iar motivul selectat ne ajută să îl triem corect din prima.

FAQ

Întrebări frecvente înainte să ne scrii

Dacă răspunsul e deja clar aici, scutești timp și pentru tine, și pentru noi. Dacă nu, pagina rămâne deschisă pentru întrebarea ta.

Cum cer o ofertă de vacanță?+
Pentru oferte personalizate, folosește formularul din /cere-oferta. Pagina de contact este pentru întrebări despre platformă, suport sau clarificări înainte să trimiți cererea.
În cât timp răspundeți?+
Pentru întrebări obișnuite răspundem de regulă în aceeași zi lucrătoare sau în următoarea zi lucrătoare. Pentru solicitări mai sensibile, cum ar fi cele legate de date personale, poate dura puțin mai mult, dar revenim cât mai clar și cât mai repede.
Mă sunați dacă vă scriu?+
Nu automat. Răspundem în primul rând pe email. Dacă există o situație în care un apel ar ajuta și ai lăsat un număr de telefon, discutăm mai întâi acest lucru cu tine.
Pot cere ștergerea datelor mele?+
Da. Ne poți scrie pentru ștergere, acces sau alte drepturi GDPR, iar solicitarea va fi tratată conform politicii de confidențialitate și legislației aplicabile.
Dacă am deja o ofertă de la o agenție parteneră?+
Dacă întrebarea ta privește o ofertă sau un contract emis de o agenție, primul punct de contact rămâne agenția respectivă. Dacă problema ține de platformă sau de fluxul CautaVacanta.ro, ne poți scrie aici.

Vrei oferte, nu doar un răspuns?

Pentru vacanțe noi, experiența mai bună este formularul dedicat. O singură cerere ajunge la mai mulți parteneri verificați, iar tu compari ofertele în platformă, fără obligația de a rezerva.

Vezi și Termeni și condiții, Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.

Cere ofertă personalizată

Pentru întrebări generale sau suport, folosește formularul de pe această pagină.